在東南亞市場，亞馬遜和阿里巴巴預計中的正面相遇延期了，這引發(fā)了人們的猜測：亞馬遜是不是因為缺乏人才和資源，而無法在東南亞開展計劃并取得成功。

　　墨騰認為這種猜測是錯誤的。亞馬遜正在東南亞積極地招聘，并一直活躍在云服務和采購業(yè)務上。

　　為什么亞馬遜不著急？

　　我們目前只能說，亞馬遜正在非常仔細地進行市場研究，一旦它決定進入，將在市場激起“驚濤駭浪”。墨騰認為，亞馬遜為什么遲遲沒有動手，有三個合理的理由：市場研究仍在進行，法律法規(guī)規(guī)的障礙仍待克服，以及時機仍尚未成熟。

　　最后一個關于時機的原因很容易理解。雖然 Lazada 等先行者做了不少努力，但在大多數市場上，電商銷售額仍不到總零售額的 2％。而且去年 Shopee 銳意進入印尼，并在幾個月內拿到GMV（成交總額）第一的成績，這也在一定程度上表明，如果和亞馬遜一樣有雄厚的經濟實力，那么作為市場后來者的你，仍然有一個也許不錯的機會。

Shopee向我們展示了可能性

　　所以為什么還需要著急呢？

　　一家與生俱來的國際化公司

　　一旦亞馬遜決定進入東南亞市場，相對于競爭對手阿里而言，亞馬遜有一個關鍵優(yōu)勢：

　　作為一家公司，亞馬遜在工作語言，人才和文化方面更加國際化。

　　幾乎在亞馬遜進入的每一個市場，它都可以從現有團隊中找到來自該地區(qū)的人才。他們掌握英語和當地語言，無論是在亞馬遜文化和當地文化之中，他們都能自如地應對并施展才能。

　　即使亞馬遜在內部找不到合適的人員，它也可以輕松招聘。在中東，印度，墨西哥和巴西，許多受過高等教育的年輕專才，對英國和美國文化非常適應。

　　一旦他們開始工作，從戰(zhàn)略到供應鏈到財務金融，他們面對的這些支持系統(tǒng)都以用英語為運作語言。

亞馬遜在墨西哥的分部

　　相比之下，建立在中國商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之上的阿里，本質上是以中文語境為基礎的。很難在內部找到一些既能掌握小語種（比如印度語、阿拉伯語等等），又能對中國文化和當地文化非常熟悉的人才。

　　而且找到掌握漢語，并且能夠與團隊內部的各種人員無縫交流的印度人和沙特人更加困難。

　　當阿里收購Lazada的時候，許多人都猜測阿里也許會對管理層做出迅速調整，取代西歐的領導層。

　　這種情況遲早會發(fā)生，但很長一段時間內并沒有。墨騰認為其中一個關鍵問題是，取而代之的是誰呢？

　　阿里巴巴沒有那么多精通國際業(yè)務的人才。樂天 CEO 著名的英語化（“Englishnisation”）政策，將英語變?yōu)楣竟ぷ髡Z言，也是為了解決類似的問題。

　　印度和中東的情況

　　墨騰認為缺乏這種國際化人才，是導致阿里巴巴全球增長受阻的一個重要原因（通常是由這個原因引起了其他因素）。

　　在印度，阿里已經多次嘗試進入市場，最近的一次是通過 PayTM Mall。但是我們幾乎無法用“成功”二字形容其中的任何一個。與此同時，亞馬遜正在迎頭趕上，而且可能會擊敗 Flipkart。作為后來者，一舉擊敗本土領頭羊的經驗，也可能是亞馬遜在東南亞花很長時間準備，延遲進入市場的另一個原因。

“我已經足夠本土化了”

　　在中東，亞馬遜以低價收購了 Souq.com，并在黑色星期五之后迅速取代和加強了核心團隊，這使得他們在與 AlabbarFamily 的 Noon.com 和中國的 JollyChic 的競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　相比之下，阿里巴巴收購 Lazada 已有兩年了......

　　避免中國市場的失利再次重現

　　你也許會問，對于亞馬遜來說，找到能說英語的中國人才并不難，為什么亞馬遜起初在中國輸給了阿里呢？因為這是最早期的舉動之一，是在文化、用戶偏好和競爭格局完全不同的大型國外市場進軍的早期嘗試。

　　根據在此期間在亞馬遜中國工作過的多位朋友的說法，創(chuàng)始人貝索斯總是習慣堅持以一開始的方式去完成事情，而阿里等本土競爭對手則更加靈活，并且能夠更快地獲得勝利。作為一家以長期目標為導向的公司，亞馬遜很快就落后了，而且很難趕上對手的腳步。

　　這次競爭不僅讓亞馬遜失去中國的巨大市場，而且還讓阿里成長為亞馬遜的國際競爭對手。

　　像墨騰之前所說的那樣。盡管其他市場可能不會向之前那樣出現全球性的巨頭，但像貝索斯這樣聰明的人應該不會讓這種情況有再次發(fā)生的可能。

　　這也是為什么亞馬遜在印度和中東有著極強的進取心和主動性的原因之一。

　　不會坐視不管的阿里

　　然而，像阿里巴巴這樣聰明的公司不會看到問題坐視不理，而是盡力解決。盡管很久之前馬云不太愿意雇傭商學院的畢業(yè)生，但現在阿里已經建立了”阿里巴巴全球領導力學院”并一直在招聘 MBA。

　　讓彭蕾負責 Lazada 則是阿里基于全球市場的又一重要舉措。 墨騰也提到，只有彭蕾這樣重量級的人物才能推動事情的發(fā)展，并且墨騰想補充一點，只有她能夠調動足夠的內部資源（本質上看 Lazada 是阿里的一個業(yè)務部），推動進程。

　　越來越多的人將從”阿里巴巴全球領導力學院”畢業(yè)，而且越來越多的 MBA 將受到阿里文化的影響滲透。

　　要調整各方面的文化，并樹立一個真正的國際化公司并不容易，而且也許可能會失敗，但阿里正在繼續(xù)前行。

　　在阿里的歷史上，有很多事情非常具有挑戰(zhàn)性，而且成功機率非常低，但阿里設法克服了這些困難，而這些經歷也讓阿里成長為今天的自己。在走向國際化的這件事上，阿里沒有理由也沒有必要將之前的經驗一筆勾銷。

　　他克服了種種挑戰(zhàn)，讓他成為今天的自己未來，也許亞馬遜將收購Shopee？但基于亞馬遜之前的記錄，它也許會尋求用低價收購。作者：Jianggan Li