今年年初，四季青集團(tuán)成為全國(guó)為數(shù)不多的獲得淘寶直播資質(zhì)的專業(yè)市場(chǎng)，并被評(píng)為網(wǎng)上網(wǎng)下融合市場(chǎng)30強(qiáng)。
目前市場(chǎng)內(nèi)各檔口通過市場(chǎng)官方渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播銷售的業(yè)績(jī)每天都在200萬(wàn)元以上。
四季青集團(tuán)打算花大力氣再培養(yǎng)一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)紅人，把“新零售”的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
今年全國(guó)兩會(huì)期間，政府工作報(bào)告提出，要堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，繼續(xù)抓好“三去一降一補(bǔ)”，大力簡(jiǎn)政減稅減費(fèi)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
與此相呼應(yīng)，杭州本地企業(yè)正在積極拓寬發(fā)展思路，運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)助力加油。
試水
檔口直播，15萬(wàn)元的日銷售零售“爆單”
早上6點(diǎn)，天色微亮，四季青服裝第一街上，已經(jīng)人聲鼎沸、一派熱鬧。
而在四季青北大樓的5樓，一個(gè)被稱為“摩街”的大開間里，五六十個(gè)工作人員也開始忙碌地做起網(wǎng)絡(luò)直播前的各種準(zhǔn)備——與樓下來往客商唯一不同的是，這里的客戶全部來自互聯(lián)網(wǎng)。
早上7點(diǎn)，“摩街”里兩個(gè)網(wǎng)紅直播間開始運(yùn)轉(zhuǎn)。
“大家好，我們是四季青集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)主播，今天給大家?guī)磉@幾款衣服都是剛剛打版出來的‘爆款’，我一件件試給大家看，都是沒有P圖的真人款哦……”
手機(jī)鏡頭前，網(wǎng)名為“大美喚”的網(wǎng)絡(luò)紅人開始了自己的專場(chǎng)直播銷售。因?yàn)?/SPAN>表現(xiàn)力好、對(duì)時(shí)尚把控力強(qiáng)，讓“大美喚”在網(wǎng)絡(luò)上擁有20萬(wàn)粉絲量。
從早上7點(diǎn)到下午1點(diǎn)，“大美喚”就在這個(gè)直播間里把四季青市場(chǎng)里商戶提前送來的樣衣試穿、解答、互動(dòng)，網(wǎng)上的顧客則分時(shí)段在這個(gè)平臺(tái)上看樣、提問、下單。
“像‘大美喚’這樣優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)直播，一天可以幫助我們的商戶銷售15萬(wàn)元-20萬(wàn)元的服裝。在我們‘試水’網(wǎng)絡(luò)直播銷售服裝的這幾個(gè)月，市場(chǎng)批發(fā)戶爭(zhēng)著把自家的‘爆款’送到直播間來進(jìn)行直播銷售，有些款式好的產(chǎn)品需要排隊(duì)發(fā)貨。而這些優(yōu)秀網(wǎng)紅銷售員的個(gè)人月收入高達(dá)15萬(wàn)元以上。”杭州四季青網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理沈建娣說。
黃海紅，在四季青服裝街區(qū)做了10多年女裝生意，目前有8個(gè)檔口同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，年銷售女裝5000萬(wàn)元。盡管批發(fā)生意很好，黃海紅并沒有安于線下銷售的現(xiàn)狀——
去年年底，他在市場(chǎng)管理人員的鼓勵(lì)下嘗試“網(wǎng)紅直播”銷售模式。不同于把產(chǎn)品放進(jìn)直播間的直播模式，黃海紅做了大膽地創(chuàng)新：他把直播平臺(tái)放在了自己檔口，直播模特就是自家檔口的“小妹”容容?！拔覀兙褪且藖砣送x貨的效果，讓消費(fèi)者在鏡頭里看到現(xiàn)場(chǎng)選貨的熱鬧場(chǎng)面，這是這里最大的特色。”黃海紅說。
10件、20件、50件……黃海紅的產(chǎn)品在直播平臺(tái)上銷售量一天天地在增長(zhǎng)。爆發(fā)性增長(zhǎng)出現(xiàn)在3月21日，從早上7點(diǎn)到下午7點(diǎn)，黃海紅依靠網(wǎng)絡(luò)直播零售女裝突破1000件，當(dāng)日銷售額突破15萬(wàn)元。
黃海紅的試水成功，給了沈建娣和四季青服裝集團(tuán)的掌舵人祝浩泉運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)更大的信心。經(jīng)過不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)內(nèi)各檔口通過市場(chǎng)官方渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播銷售的業(yè)績(jī)每天都在200萬(wàn)元以上。
同時(shí)，今年年初，四季青集團(tuán)成為全國(guó)為數(shù)不多的獲得淘寶直播資質(zhì)的專業(yè)市場(chǎng)，并被評(píng)為網(wǎng)上網(wǎng)下融合市場(chǎng)30強(qiáng)。基于這些先天優(yōu)勢(shì)，四季青集團(tuán)打算花大力氣再培養(yǎng)一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)紅人，采用固定地點(diǎn)直播和檔口流動(dòng)直播的方式把“新零售”的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
“四季青的服裝暢銷那么多年是因?yàn)樗褧r(shí)裝平民化、時(shí)尚平民化，拿現(xiàn)在的話說就是‘快時(shí)尚’。在互聯(lián)網(wǎng)銷售方式多變的今天，我們經(jīng)過多種嘗試尋找消費(fèi)者最能接受的方式，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，嘗試著探索線上直播、線下購(gòu)買、物流配送批零兼顧的‘兩條腿’走路模式，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展?！?祝浩泉說。
碰撞
多種形態(tài)伙伴的碰撞融合，讓可能性變得更不可估量
借力直播化平臺(tái)推動(dòng)線上的銷售爆發(fā)式增長(zhǎng)，這是專業(yè)市場(chǎng)在銷售手段上探索。而在距離四季青服裝市場(chǎng)的10公里之外，阿里巴巴旗下的淘寶直播平臺(tái)正在給像四季青這樣的傳統(tǒng)銷售企業(yè)提供的平臺(tái)支持。
根據(jù)觀研天下發(fā)布的《2018年中國(guó)網(wǎng)紅直播市場(chǎng)分析報(bào)告-行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)市場(chǎng)整體營(yíng)收規(guī)模達(dá)到304.5億元，比2016年增長(zhǎng)39%，成為網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的重要組成部分。
數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的背后，實(shí)則是消費(fèi)者買東西的方式正在變化。點(diǎn)開手機(jī)淘寶上的界面，越來越多的人會(huì)通過逛微淘、看直播順手挑上幾件喜歡的東西下單。
“前兩個(gè)階段，購(gòu)物都是滿足需求，而現(xiàn)在，興趣在下單的驅(qū)動(dòng)力中占據(jù)了越來越多的比重 ，”淘寶產(chǎn)品平臺(tái)總監(jiān)陳鐳說，“換而言之，越來越多的人是為了喜歡而買東西，而不僅僅是被動(dòng)地滿足生活所需?！?/SPAN>
在陳鐳看來，這種新型的關(guān)系與阿里經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)化是息息相關(guān)的。不管是淘寶還是天貓，平臺(tái)的信息載體早已不只是店鋪和商品，短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等新的內(nèi)容形態(tài)不斷冒出來，買賣雙方在內(nèi)的用戶互動(dòng)方式越來越豐富，用戶之間的關(guān)系也隨之發(fā)生變化。
“微博、優(yōu)酷、UC、高德，多種形態(tài)伙伴的碰撞融合讓可能性變得更不可估量，還有更多的物種正在萌芽，平臺(tái)變得越來越好玩的同時(shí)，也將帶來更多的機(jī)會(huì)?！标愯D說。
解題
創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)根植杭州，實(shí)現(xiàn)多方共贏發(fā)展
“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是社交商務(wù)，屬新型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，簡(jiǎn)單說就是電商+社交，處于起步和發(fā)展階段。專業(yè)市場(chǎng)用了這種新玩法，開辟出一條不同于傳統(tǒng)電商的生存之道，這也契合了服裝類目的主要顧客群——年輕人的審美和生活方式?！?市政協(xié)委員、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院教授王淑翠認(rèn)為，從根本上說，這些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的產(chǎn)生與杭州整體的營(yíng)商環(huán)境有關(guān)。寬泛的營(yíng)商環(huán)境，既能撫育繁榮的專業(yè)市場(chǎng)，也能孵化出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)，甚至讓他們實(shí)現(xiàn)了相互滋養(yǎng)、彼此交融。
另外一方面，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的基因遍布杭州社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，整個(gè)城市如同一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，這也讓更多更新的業(yè)態(tài)不斷地成長(zhǎng)壯大。
浙江省社會(huì)學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊建華認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各種銷售方式要嘗試互相“借力”和“混搭”。比如專業(yè)市場(chǎng)有專業(yè)性強(qiáng)的特征，互聯(lián)網(wǎng)銷售有快速、便利、直觀性強(qiáng)的特征，找準(zhǔn)兩者的結(jié)合點(diǎn)，再加上杭州一直以來特有的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境和文化，就能不斷促進(jìn)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)多方面的“共贏”。
