??O2O概念的興起,讓昔日的團購巨頭順勢抓住了這根救命稻草。千團大戰(zhàn)之后,大眾點評、美團、糯米、拉手、窩窩團成為最后的勝出者。但昔日的團購巨頭已開始撕下團購的標(biāo)簽轉(zhuǎn)型生活服務(wù)類平臺。搶占O2O企業(yè)資源、接入上門服務(wù)入口的去團購化成為時下團頭巨頭轉(zhuǎn)型的方向。
??轉(zhuǎn)型生活服務(wù)
??懶人經(jīng)濟O2O大戰(zhàn)的打響不僅點燃了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的激情,更成為巨頭們戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)。繼京東到家、58到家后,大眾點評、美團也緊隨其后加入搶奪上門O2O流量的戰(zhàn)局。
??美團日前宣布推出上門服務(wù)開放平臺,接入家政、美業(yè)、汽車洗護等品類上門服務(wù)提供商。合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家潔、云家政、趕集易洗車等。北京商報記者登錄美團移動客戶端發(fā)現(xiàn),美團已增加“上門”一級頻道入口。
??對比美團發(fā)力C端(消費者端),大眾點評更注重B端戰(zhàn)略。此前,大眾點評推出新產(chǎn)品“閃惠”旨在淡化團購觀念做交易閉環(huán)。作為團購的升級產(chǎn)品,消費者使用“閃惠”時可先到店消費后在大眾點評頁面買單支付,而簽約“閃惠”的商家則可以分時段、分門店精準(zhǔn)營銷,同時可作為長期營銷工具,不會像團購一樣傷害到商戶品牌。
??此外,從戰(zhàn)略投資看,去年至今,大眾點評不僅擲重金投入餐飲軟件市場,如石川科技、天財商龍,還戰(zhàn)略投資了餓了么與美餐網(wǎng)。大眾點評首席戰(zhàn)略官姜躍平表示,大眾點評正以更加開放的戰(zhàn)略向本地生活O2O全平臺目標(biāo)邁進。
??去團購化顯現(xiàn)
??從最早的“千團大戰(zhàn)”,到最近的窩窩一波三折式上市,團購行業(yè)走過了一個過山車式的發(fā)展歷程。在大眾點評CEO張濤看來,“團購”已成為一個低價、貪便宜的代名詞,一個成功的企業(yè)不可能長期進行團購,這將大大有損于品牌形象。去除“團購”標(biāo)簽成為各團購網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急。
??不難看出,美團切入上門O2O的目的,除了再給自身帶來流量,更多的是豐富O2O品類,布局本地生活服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團網(wǎng)開放平臺接入企業(yè)也不排除有資本投入的可能。美團網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)北京商報記者稱,“平臺暫不涉及資本層面及競價,目前剛上線第一期合作商戶,后續(xù)各方面規(guī)則將持續(xù)完善”。
??e家潔CEO云濤表示,選擇美團最大的原因就是美團巨大的流量資源和品牌優(yōu)勢,“美團已是國內(nèi)團購的領(lǐng)頭羊,會帶給e家潔更多的用戶群體”。在云家政創(chuàng)始人兼CEO薛帥看來,美團找到云家政,通過合作雙方會各得所需、實現(xiàn)互補?!按怪監(jiān)2O企業(yè)正是在做巨頭們不愿做的事情,對于他們可以增加上門服務(wù)項目品類,對于O2O企業(yè)則可以獲得更多流量和用戶。”
??另外,中國O2O第一股窩窩在其招股書中提到,窩窩是本地生活服務(wù)電子商務(wù)平臺服務(wù)商,專注于為中國本地生活服務(wù)類商家提供在線銷售平臺。窩窩目前的三個核心產(chǎn)品分別為窩窩商城、移動客戶端、窩窩電子商務(wù)操作系統(tǒng),團購業(yè)務(wù)未列在內(nèi)。
??坐實O2O
??團購已成為O2O概念前身。起步于2010年的團購網(wǎng)站,五年之間倒掉的眾多團購網(wǎng)站成為試水O2O的先行者?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展已讓團購成為過去時,巨頭們的廝殺儼然已延伸至整個生態(tài)鏈。然而,迫于形勢,昔日千團大戰(zhàn)的勝出者卻繼續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)時下最火的O2O市場,其競爭也隨之升級為騰訊、百度、阿里這些電商巨頭。
??在張濤看來,目前“閃惠”并不會完全替代團購業(yè)務(wù),而是并存互補的關(guān)系?!霸诖蟊婞c評高頻業(yè)務(wù)中,重要的出發(fā)點是拉動交易和用戶。主要的營收來源為美容美發(fā)、結(jié)婚、親子等活動業(yè)務(wù),做外賣、閃惠等業(yè)務(wù),是為讓用戶的黏性更強,不是將提成作為盈利模式,而是將服務(wù)費作為主要的盈利模式?!睋?jù)了解,上線不久的“閃惠”業(yè)務(wù)已吸引了15萬家商戶簽約,上線當(dāng)天甚至達到4萬家。
??從戰(zhàn)略方向看,走向本地化服務(wù)的團購網(wǎng)站也已開始形成自己的生態(tài)圈。如美團,穩(wěn)定一二線城市市場后,開始大力拓展三四線城市;大眾點評的戰(zhàn)場依然集中在三線城市以上。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對于轉(zhuǎn)型中的團購巨頭來說,一二線城市趨向飽和,未來更多的機遇或?qū)⒊霈F(xiàn)在三四線城市。
??如果說去年是O2O元年,那么今年則是O2O企業(yè)上演生死存亡淘汰賽最關(guān)鍵的一年。對于生活服務(wù)類網(wǎng)站,更多的出路依然在于如何落實本地生活并籠絡(luò)更多的用戶。因此下一步,站穩(wěn)主場優(yōu)勢,繼續(xù)拓展O2O的廣度與深度成為轉(zhuǎn)型中的團購網(wǎng)站最大的議題。