一場兇猛的商業(yè)模式之變正拉開序幕?！坝袥]有想過，以后不管是線上還是線下選購?fù)b，都有專屬的導(dǎo)購員為你服務(wù)。線上和線下的款式是一樣的。而導(dǎo)購員可能是兼職的白領(lǐng)，抑或是網(wǎng)絡(luò)大V，他們不再簡單的提供服務(wù)，而是要像一個銷售總監(jiān)一樣管理好自己的客戶?！?
互聯(lián)網(wǎng)裂變，誕生四不像微店
布局線下體驗店，綠盒子獨創(chuàng)O2O新模式
今年下半年，10家全新的綠盒子O2O實體店將進駐本市的各大shoppingmall。在入主申城實體門店前，綠盒子是名副其實的網(wǎng)絡(luò)品牌，只有線上渠道。現(xiàn)在很多線下品牌都嚷嚷著要開拓線上渠道。綠盒子緣何不走尋常路呢？
記者專訪了綠盒子CEO吳芳芳，她表示，隨著電商和傳統(tǒng)商業(yè)的新一輪博弈，只做線上，或者只管線下的單一模式已經(jīng)滿足不了市場需求了，未來O2O的線上線下結(jié)合模式才是大勢所趨。
在業(yè)內(nèi)人士看來，童裝品牌尋求轉(zhuǎn)型，與互聯(lián)網(wǎng)擁抱是“活下去”所要做的必修課?，F(xiàn)在處處都是O2O，動輒互聯(lián)網(wǎng)＋，但大多新瓶裝舊酒，談何容易。要想活得風(fēng)生水起，就必須出奇招。
傳統(tǒng)的服裝品牌只有一個APP和二維碼。但綠盒子此次別出心裁地打破了這些限制，每個門店店員都有自己的專屬二維碼。并且與粉絲訂單綁定，享受一定利潤提成。在這樣的機制下，導(dǎo)購員不再是傳統(tǒng)意義上的營業(yè)員，他們開始考慮如何引流，有的甚至開始做地推。
“我們在山東等其他省市試點后，結(jié)果令人意外。店員的創(chuàng)造力是無窮的，今年五一，一大波店員到公園、游樂場等孩子扎堆的地方，有一家店有4個店員，僅僅一天他們就加了1000個粉絲。多得讓我感到吃驚。因為店員可以通過粉絲獲得提成，增加了他們的主觀能動性，他們開始認(rèn)同多勞多得的雙贏模式。”在吳芳芳看來，傳統(tǒng)門店一天可能有80個客戶光顧，但新型O2O微店一天的“觀光量”高達千人。
其實，這只是這個模式厲害的一面?！敖窈螅總€人都可以成為綠盒子的導(dǎo)購員，包括一些白領(lǐng)或高人氣的網(wǎng)絡(luò)大V也可以與微店相結(jié)合，成為綠盒子的兼職導(dǎo)購員。他們不再簡單的提供服務(wù)，而是要像一個銷售總監(jiān)一樣管理好自己的客戶?！眳欠挤颊f，每個線下店店長可以選擇主動主擊，招募更多編外導(dǎo)購員，一改“坐商模式”為極具競爭力的“行商模式”。
微店無縫對接，進行精準(zhǔn)化營銷
吳芳芳解讀說，所謂的O2O就是線上交易，線下體驗、服務(wù)。
目前，大多數(shù)品牌商都在O2O模式試水中遭遇了諸多痛點：代理商庫存僵化、門店之間的利益沖突、門店與品牌商之間的沖突等等。
為了應(yīng)對這一痛點，吳芳芳透露說，他們?yōu)槊總€線下店配置了一個線上店，此舉有效解決了傳統(tǒng)店鋪輻射半徑有限的問題，讓50平米的店鋪，發(fā)揮200平米的功效。
也就是說，除了線下店鋪陳列的一些產(chǎn)品外，消費者還可用店鋪內(nèi)網(wǎng)絡(luò)登錄綠盒子官方旗艦店或手機商城，查看更多的產(chǎn)品款式，并進行線上訂貨。這對于那些僅有“小”面積店鋪的綠盒子加盟商來說，不僅大大降低了加盟商店鋪的租賃、貨品的準(zhǔn)備等相關(guān)成本，還降低了加盟商因產(chǎn)品款式、產(chǎn)品價格等因素給自身帶來的經(jīng)營風(fēng)險，控制了品牌產(chǎn)品的庫存風(fēng)險，充分?jǐn)U大了店鋪店主的獲利空間。
如果消費者線上下單，線下體驗店會不會淪為“試衣店”呢？對此，吳芳芳介紹說，綠盒子將對消費者發(fā)放具有唯一編碼的綠盒子電子會員卡，解決這一顧慮。
持有電子會員卡的消費者不僅享有綠盒子線上線下的優(yōu)惠折扣，還可累計積分，兌換相應(yīng)禮品。綠盒子線下體驗店與持卡消費者的訂單“綁定”，綠盒子會按一定的利潤分配機制與加盟商共享，此舉打破了加盟商以前只享受單一實體店面銷售利潤的局面，使得加盟商的利潤空間更廣。
值得一提的是，綠盒子不僅無償分享其500萬會員數(shù)據(jù)，還依靠強大的CRM后臺技術(shù)，幫助加盟伙伴做到會員精準(zhǔn)營銷。同時實現(xiàn)線上線下同步、會員識別、積分累積、兌換等輔助銷售功能。
對于綠盒子線下體驗店經(jīng)營者來說，還可以依據(jù)會員卡建立微信群，并根據(jù)會員卡上孩子的信息進行分類，定期發(fā)送私人定制的信息。
眼下，社區(qū)經(jīng)濟的呼聲也越來越高。吳芳芳透露說，隨著社區(qū)的程度越來越高，不排除今后會進軍社區(qū)。
瞄準(zhǔn)兒童經(jīng)濟，打造大牌量販?zhǔn)酵b
很多傳統(tǒng)門店會考慮將客流引流到網(wǎng)上。那么，綠盒子為何會反其道而行之呢？吳芳芳將目光聚焦到了未來育兒新模式?！艾F(xiàn)在，一些年輕的父母越來越宅，不愿出門。但有了孩子，讓他們必須要走出去，帶孩子去游樂場、親子互動的地方。所以，我們不會將門店開在傳統(tǒng)商城，而選擇了shoppingmall、游樂場附近。實體門店相當(dāng)于活的廣告招牌。
這幾年，線上和線上同時收益的品牌少之又少，甚至出現(xiàn)了線上叫好，線下吃悶虧的怪圈。這逼著一些品牌推出了線上定制款，但是這樣容易導(dǎo)致消費者認(rèn)知發(fā)生了錯亂。
吳芳芳認(rèn)為，中國童裝品牌大多沒轉(zhuǎn)型，還在商場打持久戰(zhàn)，商場居高不下的扣點，逼著他們開高價。但綠盒子走的是截然不同的量販?zhǔn)降缆罚悬c類似于優(yōu)衣庫。“中國品牌價格虛高。我們有品牌、有設(shè)計，類似于優(yōu)衣庫，定位于做量販?zhǔn)娇熹N時尚品牌?，F(xiàn)在的育兒成本很高。我們想做的是普通人家的爸媽也買得起的服裝品牌?！?
現(xiàn)在，綠盒子線下集合店里有：迪士尼、愛制造、摩登小姐和麥西西，質(zhì)量和線下很多在大牌童裝一樣品質(zhì)，但價格卻非常實惠。
“實體店鋪的互聯(lián)網(wǎng)改造，已經(jīng)在發(fā)生快速的裂變，裂變的速度是你想不到的。我們希望3年多的時間，可以達到6億多的銷售額?！眳欠挤紝⒋舜螒?zhàn)略的調(diào)整比喻為吃螃蟹，將兒童服裝品牌與傳統(tǒng)商超進行完美的嫁接。
“以前綠盒子沒有實體店，專注于線上的銷售。現(xiàn)在我們是兩條腿走路，第一是打算于下半年進軍上海的商超。在合作時，我們會關(guān)注shoppingmall里有無兒童城，現(xiàn)在商城里的兒童游樂和餐飲非常多，煥發(fā)了兒童經(jīng)濟的復(fù)蘇。第二，我們將會把實體店和微店很好地結(jié)合起來。
